UP2GU.NET

เดือนก่อนโน๊ตบุ๊ค Acer ตัวเก่าที่ผมใช้งานอยู่ประจำเกิดเดี้ยงสองครั้งติด ครั้งแรกยังไม่ทันจะบู๊ตวินโดนส์เสร็จก็ดับไปซะงั้น ร้านบอกว่าไม่มีอะไรเสียให้ลงโปรแกรมใหม่ก็ใช้ได้ ครั้งที่สองเลยเสียจริง เป็นที่ Power Supply กับชิป All in One อะไรซักอย่าง เสียค่าเปลี่ยนอะไหล่ไป 3,500 ถ้วน

นึกย้อนกลับไป โน๊ตบุ๊คเครื่องแรกตัวนี้ของผมอายุน่าจะ 4 ปีได้แล้ว สภาพจอเริ่มเหลือง ซีดีไดร์ฟพังไปตั้งแต่หมดประกันหมาดๆ ไดร์ฟเอก็ใช้งานไม่ได้เป็นอาการหลักของเครื่องรุ่นนี้ ฮาร์ดดิสก์พังไปแล้วก็ซื้อเปลี่ยนใหม่ พร้อมกับ CD External ที่แกะมาจากเครื่อง PC แล้วต่อกล่องเอา

ถ้ารวมค่าซ่อม ค่าอุปกรณ์เสริมต่างๆ น่าจะอยู่ในราวๆ 8 พันกว่าบาทได้ครับ

ทีนี้กลับมาที่ Macbook ที่กำลังจะหมดอายุประกันของผมบ้าง หลายคนคงต้องมีอาการลังเลใจในการซื้อ Apple Care หรือไม่ เพราะราคาขาย 8,990 บาท ค่อนข้างแพงเอาเรื่อง ในยุค 32 บาท/ดอลล่าร์สหรัฐ ทำให้ราคา Apple Care ถ้าซื้อจากอเมริกาจะตกอยู่แค่ 8 พันนิดๆ ถ้าถูกสุดก็ที่ฮ่องกง ราคา 7 พันกว่าๆ ครับ แต่สิงคโปร์แพงกว่าบ้านเรา ประมาณ 9 พันกว่าๆ และราคาของ Apple Care สำหรับ Macbook นั้นก็แพงกว่าสำหรับ Macbook Pro ซะอีก แพงรองลงมาจาก Macbook Pro (เดาว่ามันเปราะกว่า เลยต้องจ่ายแพงหน่อย) 

งั้นผมขอวิเคราะห์จากสภาพการใช้งานจริง เรียงลำดับความน่าจะเป็นในการเสียของอุปกรณ์ต่างๆ ใน Macbook ที่อาจจะเจอก่อน-หลัง

1. เคสร้าวในทุกบริเวณ - อาการนี้ถ้าไม่เจอ ผมว่าเชยเข้าขั้น รู้ถึงไหน อายถึงนั้น กิ้วๆๆ 
2. คีย์บอร์ดพัง - ช่างบอกว่ามีเคสนี้มาบ่อยครับ หรือไม่ก็เกิดซน ไปแงะปุ่มมันเล่น ก็มีสิทธิ์เจ๊งได้ง่ายเช่นกัน
3. ซีดีพัง - บอกแล้วว่าอย่าดูหนังโป๊บ่อย ยิ่งแผ่นเป็นรอยมาก ก็ยิ่งเพิ่มโอกาสพังให้มากตามไปด้วย
4. ฮาร์ดดิสก์เดี้ยง - ในรอบประกันฮาร์ดดิสก์มาตรฐาน 5 ปี ผมว่าคุณต้องโดนก่อน 3 ปีแน่ๆ
5. หน้าจอประหลาด - เกิดอาการ Dead Pixel หรือภาพเป็นเส้น หรือจอแตกเพราะทำหล่นอย่างแรง

นี่คือชิ้นส่วนที่(น่าจะ)เคลมได้ในระยะเวลาประกันที่เพิ่มอีก 2 ปี ของ Apple Care ที่เหนือกว่าการซื้อประกันของโน๊ตบุ๊คยี่ห้ออื่นๆ ที่จะจำกัดเวลาเพิ่มแค่ปีเดียว

แต่อย่าลืมอีกประเด็นที่สำคัญ คือ ถ้ามันเกิดอึดแล้วไม่เสียอะไรเลยขึ้นมา ก็ต้องจ่ายแปดพันฟรี? หรือเป็นเครื่องเทพ ทุกอย่าง DIY เองได้หมด อะไรเสียก็ซื้อเปลี่ยนเอง (แน่นอน เว็บเมืองนอกมีบอกอย่างละเอียดทุกขั้นตอน) หรือถ้าเกินเยียวยาก็ต่อออก External เพิ่มเอาได้ เงินแปดพันนั้นอาจเป็นค่าอะไหล่หรือเป็นค่าอัพเกรดเครื่องให้แรงขึ้นอีกก็ได้

สรุปแล้ว ซื้อไม่ซื้อมีค่าเท่ากัน ต่างแค่คุณค่าทางจิตใจ เหมือนมีพระคล้องคอเลยไม่กลัวผี แต่จริงๆ ผีอาจจะไม่กลัวพระก็ได้

แต่เตรียมใจ และเตรียมตังไว้ได้เลย เพราะมันต้องเสียแน่ๆ หึหึ..