zickr

เพื่อนๆเคยได้ยินกฎ 80-20 มั้ยครับ? ผมรู้จักกับเจ้ากฎนี้จากวิชา Business Process Management ซึ่งหลักใหญ่ใจความของมันก็คือ “ปัญหา 80% เกิดจากสาเหตุ 20%” หรือพูดอีกนัยหนึ่งก็คือถ้าเรากำจัดสาเหตุ 20% นั้นได้ก็เหมือนเราแก้ปัญหาไปได้แล้วตั้ง 80% ครับ เพื่อนๆอาจ